Le nostre risposte alle vostre domande
Quando riceverò il mio incarico?
Tutti gli ordini saranno soddisfatti in un massimo di 3 settimane
Vorrei regalare un paio di jeans pero ho paura che scopra la ricevuta quando il pacchetto arriva, che cosa fare?
Quando ordinate il vostro jeans, segnate la casella regalo, voi avrete la possibilità di scrivere il vostro indirizzo (indirizzo di fatturazione) ed è solamente qui che invieremo la ricevuta.
Vivo in Messico, posso ricevere i jeans a casa mia?
DMJ invia i suoi prodotti in tutto il mondo.
C'è un limite per la taglia dei jeans?
Qualsiasi misura voi avete, noi fabbricheremo dei jeans che saranno perfetti per voi.
Come misurarmi?
Consultate la nostra guida di misurazione.
Se il jeans che ho ricevuto non corrisponde alle misure o al modello che ho chiesto? Che cosaposso fare?
Una semplice e-mail e noi recupereremo il nostro prodotto. E poi avrete due opzioni:
- Ordinate un altro jeans
- Vi rimborsiamo i vostri soldi
C'è un modo per seguire il processo degli ordini?
Sul vostro conto potrete sapere in ogni momento se il vostro jeans è ancora in produzione o in corso di spedizione. Semplicemente andate su 'I miei ordini' nel vostro 'User spazio'. Nel caso che il vostro jeans sia già in corso di spedizione, potete anche seguirlo attraverso il web del nostro socio UPS Logisticsgrazie a un numero che vi sarà inviato via e-mail, o seguirlo direttamente sul nostro sito.